Η HP arbejder på at rette en problematisk firmwareopdatering, der har gjort dem ubrugelige Office Jet printere efter udgivelsen tidligere på måneden
Som rapporteret af BleepingComputer, HP-kunder siger, at deres printere viser blå skærme med fejl "83C0000B” på deres indbyggede touchskærme.
sagde HP ind BleepingComputer:
På grund af det faktum, at opdateringen automatisk installeres på internetforbundne udskrivningsenheder, rådes HP-kunder også til at deaktivere deres enheds internetforbindelse og vente på den kommende HP-firmwarepatch.
Berørte modeller omfatter printere:
- HP OfficeJet 902x
- HP Office Jet Pro 9022e
- HP Office Jet Pro 9025e
- HP OfficeJet Pro 9020eAll-in-One
- HP OfficeJet Pro 9025e Alt-i-et-printer.
Som bemærket af BleepingComputer, har kunder tyet til problemer med HP-kundesupport for at udtrykke deres frustration.
"HP har ingen løsning på nuværende tidspunkt. Den skjulte servicemenu vises ikke, og printeren starter ikke længere. Bare en blå skærm", rapporter én klient pr. tråd. Endnu en tilføjer han:
Andre brokke sig at den eneste måde at løse firmwareproblemet på er at sende printeren til HP til service, og at "firmwaren indlæses ikke engang delvist, den går ned med det samme... HP fjerner mursten til vores enheder!"
Glem ikke at følge den Xiaomi-miui.gr på Google Nyheder at blive informeret med det samme om alle vores nye artikler! Du kan også, hvis du bruger RSS-læser, tilføje vores side til din liste, blot ved at følge dette link >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Følg os på Telegram så du er den første til at lære alle vores nyheder!
