ΣEt alvorligt problem med kablet opladning af iPhone Xs og iPhone Xs Max ser ud til at eksistere og spreder sig i et hurtigt tempo, da mange brugere rapporterer, at de tilslutter dem til opladningskablet, og nogle oplader under forhold, mens andre ikke engang oplader.
Der er mange ejere af iPhone Xs og Xs Max, som sender klager i Apples fora og på internettet generelt, hvor der allerede er lavet #ChargeGate, som nævner problemet med at oplade enhederne. I følge denne, når iPhonen er i inaktiv tilstand, altså tændt, men med skærmen slukket, og brugeren tilslutter ladekablet, så oplader de først, når de er tilsluttet, og brugeren tænder for skærmen.
Andre brugere rapporterer, at for at oplade iPhonen, skal de først tænde for skærmen og først derefter tilslutte opladningskablet, mens nogle hævder, at mens opladningsprocessen starter, og skærmen slukker, da enheden ikke længere bruges, så trykker du på tænd/sluk-knap enheden reagerer ikke og åbner ikke.
Alt dette opladningsproblem fik Lewis Hilsenteger, manden bag Unbox Therapy på YouTube, til at prøve at oplade iPhone Xs og Xs Max for at bestemme omfanget af problemet med resultaterne, der viste, at 3 i 4 iPhone Xs Max og 2 i 4 iPhone Xs oplader ikke, undtagen når de tænder for deres skærm.
Det er uvist på nuværende tidspunkt, hvad han vil gøre efter at have forladt posten. forårsager en fejl i iOS 12 eller er et hardwareproblem.