Αmåtte stoppe Windows-pc'ernes opgradering og trække den tilbage Windows 10 oktober 2018-opdatering, Microsoft undersøgte i dybden de problemer, der opstod for nogle brugere vedrørende sletning af deres filer, og erklærede officielt, at det er lykkedes at finde en løsning på problemet, mens de relancerede opdateringen oprindeligt for dem, der var involveret i Windows Insiders.
Virksomheden erkender, at den fundne fejl under visse omstændigheder førte til sletning af foruddefinerede brugermapper, såsom dokumenter og billeder, når KFR-funktionen (Kendt mappeomdirigering) var aktiv på samme tid. Denne funktion giver brugerne mulighed for at ændre placeringen af foruddefinerede mapper i Windows 10, så de for eksempel kan overføres til andre harddiske. For at blive påvirket af fejlen skulle de dog have beholdt de originale gamle versioner af disse foruddefinerede mapper og filer på deres klassiske placeringer.
Som Microsoft påpeger i sin officielle blog, svarer de brugere, der havde et problem med at slette deres filer fra Windows 10 oktober 2018-opdateringen, kun til 0.0001 % af dem, der fortsatte med at installere den. Men som nævnt ovenfor udføres relanceringen i første omgang kun igen for Windows Insiders, og derefter vil den generelle re-lancering blive udført for alle brugere.