Σtræder i kraft d 1. januar 2019, tredje og sidste fase af ordninger i henhold til Regulering af generelle licenser af EETT. Forordningen definerer udbydere af elektronisk kommunikations forpligtelser med det formål at beskytte abonnenternes rettigheder til telefoni og internet.
Specifikt med den tredje fase pålægges følgende regler.
Automatisk ophør af tjenester for at undgå overdreven gældsætning
Ved indgåelse af kontrakten og for at undgå overdreven gældsætning, vil abonnenterne være i stand til at vælge muligheden for automatisk opsigelse af tjenesten, når kontoen overstiger et vist maksimum, baseret på mindst tre muligheder.
Maksimumbeløbet for gebyret for tidlig opsigelse af en tidsbegrænset kontrakt
Det er præcist angivet, hvordan det maksimale gebyr for at opsige en tidsbegrænset kontrakt inden dens udløb vil blive beregnet.
Problemfri adgang til kontraktvilkår og prislister
Udbydere bør sikre, at abonnenter har let adgang til information om de aktuelle kontraktvilkår og prislisten for tjenester samt eventuelle ændringer.
Mere information om indstillingerne kan findes på www.eett.gr, Afsnit for forbrugere / Om elektronisk kommunikation / Instruktioner-anbefalinger.
