EETT: Kom med anbefalinger til postvæsenet om forhøjelser og rådgivning til forbrugerne

Η National Telecommunications and Post Commission (EETT), efter at have indsamlet data fra postmarkedet, konstaterer, at de nødforanstaltninger, der er pålagt i landet for at håndtere spredningen af ​​coronavirus, har skabt problemer for de virksomheder, der leverer Posttjenester.

ΤDisse problemer fokuserer især på præstationstider og kundeservice. Især postvirksomheder er blevet opfordret til straks at tilpasse sig de store og uventede ændringer i strømmen af ​​forsendelser og den stigende trafik af butikker, reduktion af personale på grund af særlige tilladelser og omdirigering af forsendelser på grund af afbrydelse af indenlandske og internationale flyrejser osv.

EETT inviterer postudbyderne

• At informere borgerne om vilkårene for deres tjenester, som de gælder på grund af usædvanlige omstændigheder i den aktuelle periode, på enhver passende måde (f.eks. hjemmeside, meddelelser i butikker, www.pricescope.gr) og gør alt for at genoprette normaliteten.
• At håndtere nødsituationer på den mest hensigtsmæssige måde, at overholde alle anvisninger fra sundhedsministeriet og EODY til beskyttelse af personale og forbrugere, uden at overvælte nogen stigning i deres driftsomkostninger til sidstnævnte, udvise social solidaritet og bidrage til Eller på denne måde i den fælles indsats for at håndtere pandemien.

Anbefaler til forbrugere

en. til forsendelse af postforsendelser

At kontakte udbyderen efter eget valg for at blive informeret om forventet leveringstid samt om eventuel suspension af leveringer til en bestemt destination.

Kontaktoplysninger på alle udbydere er tilgængelige på www.eett.gr i enhed Posttjenester / Licensering - Register over postselskaber.

b. for modtagelse af postforsendelser

Hvis de vurderer, at de af sikkerhedsmæssige årsager ikke ønsker at skrive under på modtagelse af en postforsendelse, skal distributøren selv attestere leveringen og registrere deres oplysninger. Leveringsattesten kan sendes elektronisk til afsenderen, mens leveringsoplysningerne opbevares elektronisk i virksomhedens overvågnings- og sporingssystem.

Kilde