ΜI anledning af den følgende højtid, og under hensyntagen til de særlige forhold, der gør sig gældende for behandlingen af Covid-19-pandemien, retter EETT nyttige råd til forbrugere-brugere af posttjenester og gør opmærksom på følgende:
Forsendelsesomkostninger: Tjek, om forsendelsesomkostningerne er ensartede eller varierer efter region, og også om de er påvirket af faktorer såsom forsendelsens volumetriske vægt (for varer, der overskrider virksomhedens definerede vægtgrænse og/eller er omfangsrige, såsom elektriske apparater) , levering i modtagerens lokaler eller i utilgængelige områder, levering af specialiserede tjenester (f.eks. ekspres).
Leveringstid: Få besked hos postudbyderen om forventet leveringstid og/eller muligheden for at levere specialiserede ydelser vedrørende leveringstiden (f.eks. levering samme dag, levering inden for et bestemt tidsrum eller på en ikke-arbejdsdag), som evt. medføre ekstra gebyr.
Sådan afhenter du: Bliv klogere på de tilgængelige afhentningsmuligheder for postforsendelsen (f.eks. hos dig, i virksomhedens butikker, fra postkassen, fra servicesteder med udvidede åbningstider osv.) samt om muligheden for at ændring af varens leveringsadresse (videresendelse af tjenester til en anden adresse).
Forsendelsessporing: Få mere at vide om leveringsprocessen af postforsendelsen, f.eks. fra erhvervshjemmesiden, via sms, e-mail, telefon mv.
Gentag præstationsindsatsen: Postudbydere er forpligtet til et andet forsøg på at levere varen, i tilfælde af dit fravær under det indledende forsøg, med din relevante skriftlige meddelelse.
Kvittering med reservationDu kan enten afhente ved reservation eller foretage en reservation inden for en dag efter modtagelse af postforsendelsen, med skriftlig oplysning om, om varen leveret til dig er blevet beskadiget eller beskadiget.
Mulighed for ikke-signeringMed henblik på forebyggende beskyttelse af folkesundheden er det undtagelsesvis og kun midlertidigt tilladt at udbringe postforsendelser med kurer uden modtagerens underskrift. I tilfælde af at denne funktion bruges, attesterer distributøren tjenesten og registrerer i det mindste dato, sted, leveringstidspunkt og modtagerens detaljer og/eller indtastningen af en unik personlig identifikationskode, der vil blive sendt til modtagerne .
Ret til erstatning: Du har ret til at kræve erstatning inden for 6 måneder for ukorrekt levering af posttjenester, i tilfælde af helt eller delvist tab / tyveri / ødelæggelse af indholdet af brevet eller pakken, samt for sen levering af postforsendelsen, i i overensstemmelse med vilkårene i den individuelle kontrakt, du underskrev ved forsendelsen.
Returner produkter: Find ud af muligheden for at returnere produkter og de tilgængelige forsendelsesmetoder givet til dig af netbutikken (f.eks. gennem et samarbejdende postselskab eller med et firma efter eget valg) samt de relevante omkostninger.
Markedsundersøgelse: Foretag en markedsundersøgelse, og søg efter detaljerede oplysninger om posttjenester og relaterede fakturaer gennem websteder og hotlines, der leveres af postudbydere. For at lette søgningen og valget af kurerservice er onlineværktøjet tilgængeligt Prisomfang af EETT, som giver dig mulighed for at søge og sammenligne priser på kurertjenester fra de største postudbydere i Grækenland.
Ændring af tjenesterSpørg, om der er ændringer i de leverede posttjenester på grund af pandemiske afbødende foranstaltninger (f.eks. suspension af tjenester, ændring af leveringsbetingelser, differentiering af leveringstider osv.) gennem websteder og/eller servicecentre for postselskaber og onlinebutikker.
Kontakt ham for mere nyttig information om posttjenester Forbrugervejledning til posttjenester af EETT.
Glem ikke at følge den Xiaomi-miui.gr på Google Nyheder at blive informeret med det samme om alle vores nye artikler!
