Samsung: Mange brugere har et alvorligt problem med Galaxy Wearable-applikationen

Hvis du forsøger at oprette forbindelse og konfigurere Samsung smartwatch du har købt med en smartphone, glem det nu.

Η Samsung Wearable Galaxy Account-loginskærmen virker ikke i øjeblikket, hvilket forhindrer ejere af Samsungs smartwatch i at sikkerhedskopiere/opgradere eller nulstille, downloade apps og mere.

Når du forsøger at logge ind på en Samsung-konto via Galaxy Wearable-appen til alle nyere Samsung-mobilenheder, vises der kun en hvid skærm.

Selvom du stadig kan bruge dit Smartwatch uden at logge ind på din Samsung-konto, kan du ikke gøre mere, og dette problem ser kun ud til at påvirke ikke-Samsung-smartphones.

Samsungs Reddit- og Twitter-websteder samt andre websteder er fulde af rapporter fra brugere, der bekræfter problemet.

@samsungireland Jeg har lige købt et galakse-ur og kan ikke logge ind på min Samsung-konto, jeg får bare en hvid skærm. Dette er et problem, der påvirker mange brugere med ikke-Samsung-telefoner. Jeg har kun 50 % funktionalitet på min enhed på grund af dette. Kommer der en opdatering til at rette op på dette? pic.twitter.com/xz0zeQghJM

- Christine Walsh (@crisyroo) April 22, 2019

Samsung gennem en repræsentant,  rapporteret at virksomheden undersøger problemet, men der findes endnu ingen løsning.

Så de af jer, der ejer et Samsung Smartwatch, hvis du allerede har sat din Smartphone op, skal du ikke nulstille uret eller skifte din Smartphone, for selvfølgelig vil du ikke være i stand til at tilslutte det til din Smartphone igen.

Kilde