H Nova, en førende udbyder af kombineret hjemmeunderholdning og kommunikationstjenester i vores land, informerer om, at de støtter sine abonnenter i de regionale enheder Zakynthos, Ithaca, Karditsa, Kefallinia, Magnesia og Fthiotida, som bliver testet i disse dage af det seneste dårlige vejr og katastroferne forårsaget af Middelhavscyklonen"Janus», Fortsætter med en række handlinger, der har til formål at lette dem.
Specifikt for abonnenter i de ovennævnte berørte områder:
- Nova-abonnenter (hjemmeabonnenter, freelancere og små og mellemstore virksomheder) bliver først spærret fra internet-, telefoni- og tv-tjenester på grund af forfalden gæld før den 4. oktober.
- Abonnenter, der har lidt skade på deres anlæg eller udstyr, vil efter anmodning være berettiget til et gratis besøg og reparation af skaden (udskiftning af udstyr) af en autoriseret tekniker.
- Gratis udstyrsudskiftninger og teknikerbesøg påvirker kunderne som helhed uanset kontrakt. Derudover fører de ikke til engagement.
- Abonnenter i tilfælde af flytning vil ikke blive opkrævet flyttegebyret.
- Samtidig vil Nova opsige eller nedgradere abonnenter, der rapporterer, at de har lidt skade, og anmode om opsigelse af betalings-tv-tjenester uden beregning.
- Tv-abonnenter, der kontakter Nova og anmoder om en afbrydelse på grund af nødsituationen, vil deres afbrydelse ske med det samme og online, og planlægningen for slutningen af måneden vil ikke være gyldig.
- Endelig vil gentilslutningsgebyret IKKE blive opkrævet for de pay-per-view-abonnenter, der ønsker at genoprette forbindelsen.
For mere information, kontakt venligst Nova Stores og Commercial Partners:
- Zakynthos: Ag. Lazarou 14, Tlf. 2695024424
- Karditsa: Megalou Alexandrou 8, Tlf. 2441041350 & Blatsouka 15, Tlf. 2441077597
- Kefallinias: Argostoli, 47 Lithostrotou, 2671025405 & L. Vergoti 21, Tlf. 2671025271
- Magnesia: Volos, 28. oktober 49, Tlf. 2421025220 & 104 Demitriados, Tlf. 2421110390
- Fthiotida: Lamia, Anthilis 1, Tlf. 2231037141 & Patroklou & Vyronos, Tlf. 22310-51208
eller ring til kundeservicecenteret Nova på 13831 (opkræve 0,2500 € / opkald fra Forthnet netværk).
