H Nova, en førende udbyder af kombineret hjemmeunderholdning og kommunikationstjenester i vores land, informerer om, at den støtter sine abonnenter i Samos testet af ødelæggelserne forårsaget af jordskælvet Fredag 30/10, fortsætter med en række handlinger, der har til formål at lette dem.
Specifikt:
- Der vil ikke være blokering af internet-, telefoni- og tv-tjenester for Nova-abonnenter (enkeltpersoner, freelancere og små og mellemstore virksomheder) på grund af forfalden gæld, indtil den 30. november.
- Abonnenter, der har lidt skade på deres installation eller udstyr, vil efter anmodning være berettiget til et gratis besøg for at reparere skaden og udskifte udstyr af en autoriseret tekniker.
- Gratis udstyrsudskiftninger og teknikerbesøg påvirker kunderne som helhed uanset kontrakt. Derudover fører de ikke til engagement.
- Abonnenter i tilfælde af flytning vil ikke blive opkrævet flyttegebyret.
- Samtidig vil Nova afbryde eller nedgradere et program til betalings-tv-abonnenter, der rapporterer, at de har lidt skade, øjeblikkeligt og uden beregning.
Endelig vil gentilslutningsgebyret IKKE blive opkrævet for de pay-per-view-abonnenter, der ønsker at genoprette forbindelsen.
For mere information, ring venligst til kundeservicecenteret Nova på 13831 (gebyr € 0,2500 / opkald fra Forthnet netværk).
