Virksomhedens svar på konkurrenceevnekommissionens undersøgelse af konkurrenceevnen på det græske mobilnetværksdatamarked
ΣEfter offentliggørelsen af en undersøgelse om konkurrenceevnen på det græske mobilnetdatamarked, udarbejdet af det finske konsulentfirma Rewheel på vegne af Competition Commission, ønsker WIND at påpege følgende:
Hos WIND foretrækker vi altid "et par ord, meget arbejde". Vi lader vores kunder tale om kvaliteten af vores tjenester, vores investeringer, vores priser. Vi reagerer på de angreb, som vores industri fra tid til anden modtager, ved at stille vores videnskabelige personale, viden og reelle data om vores virksomhed til rådighed for staten og de uafhængige myndigheder.
Denne gang blev nogle grænser dog overskredet markant.
Spørgsmålet er ikke (kun) sektorbestemt. Hos WIND er vi i en meget anderledes position end datterselskaberne til de multinationale virksomheder, der konkurrerer i Grækenland.
Vi kender udmærket den kamp, vi har kæmpet gennem de sidste 10 år for at stå op mod internationale giganter. Fra tid til anden læser vi andre "objektive analytikere", der diskonterer, at det græske marked kun kan modstå to aktører. Og vi reagerede altid med mere arbejde, bedre service, større investeringer, lavere priser.
Vi accepterer nu grundløse beskyldninger mod os på et tidspunkt, hvor tusindvis af medarbejdere har ydet deres bedste for at stå ved vores millioner af vores kunder i disse svære tider. Disse medarbejdere modtager ligesom vores kunder beskeder, der rejser rimelige spørgsmål.
Vi skylder derfor alle et par klare ord.
Denne "undersøgelse" giver indtryk af hensigt om at understøtte allerede eksisterende synspunkter.
Generelle konklusioner drages med henvisninger enten til en "omhyggeligt" udvalgt mobilplan eller til et land, der kan være mere "passende" (fra Malta til Canada.). Dogmatiske synspunkter udtrykkes med en unik reference til en enkelt, åbenlyst "udvalgt" kilde eller til kilder, der er undersøgelser af selve konsulentvirksomheden (!).
Det forudbetalte kort bliver fuldstændig ignoreret, mens det udgør mere end halvdelen af det græske marked.
Den globalt anerkendte bedste praksis for deling af infrastruktur (netværksdeling) afvises fuldstændigt, idet man ignorerer den åbenlyst positive indvirkning på områder som tjenesternes kvalitet, det miljømæssige fodaftryk, omkostningsreduktion.
Vi var også overraskede over at høre, at den høje beskatning i Grækenland (den højeste i Europa) ikke har nogen indflydelse på de endelige priser, som den græske forbruger betaler. Igen, med beviser for et enkelt Cosmote-program og en undersøgelse, igen ved en tilfældighed, af det samme konsulentfirma.
Der henvises omfattende til den berømte 4. spiller. Hvis forholdene er så gode for de tre eksisterende, hvad er det så for superoverskud, vi skal have som 3. spiller på markedet? Hvorfor ignoreres det faktum, at der var en 4. spiller, der valgte at forlade for at afbøde sine kapitaltab? Hvor præcis er køen af investorer for at komme ind på dette lovende marked? Hvorfor er der ingen omtale af den usædvanligt store andel af den dominerende udbyder?
Undersøgelsen fordømmer også den globale trend med konvergerende mobil og fast med åbenlyse fordele for forbrugeren. Måske fordi vores priser på kombinationsprodukter og deres høje effekt på markedet ikke tjener undersøgelsens konklusioner.
Endelig er det imponerende, at markedets faktiske størrelse, i hvert fald WIND, bliver fuldstændig ignoreret. Ganske enkelt, hvor meget betaler vores kunder egentlig om måneden, og hvilke tjenester får de for det beløb, de betaler. Hvilke priser tilbyder vi i øjeblikket til vores kunder.
Samtidig er undersøgelsen omfattende - men uden grundlag, reference til mobilfaste priser på 60 €, 70 €, endda 150 € / måned og vi spekulerer på, i hvilket parallelunivers disse priser findes. Det ubegrundede i ovenstående er fuldt ud bevist af den enkle og eneste læsning af de rigtige data, der aldrig blev eftersøgt...
80 % af WIND-kontraktkunderne har et fast gebyr, der er mindre end € 30 / måned med alle skatter og mobilafgifter (og under € 22 uden skatter og gebyrer), med et gennemsnitligt reelt mobilinternetforbrug på 1,5 GB om måneden.
Bemærk venligst, at vi i det mindste forventer, at underskriverne af undersøgelsen besøger vores hjemmeside eller besøger en af vores butikker, før de leverer den.
Men det er ikke for sent... vi vil med glæde betjene dem og få WIND ONE [1], som kombinerer mobil med 1500 minutter og 5 Gb og fast med 100 Mbps, med 55 € med alle skatter og mobilafgifter (i øvrigt prisen er 40,9 , XNUMX € uden skatter og afgifter, men disse øger ifølge virksomheden Rewheel ikke den endelige pris markant...).
Til sidst bemærker vi, at vi i dette tilfælde står over for en privat, "objektiv undersøgelse", som potentielt skader vores omdømme og virksomhedsværdi. Vi forbeholder os alle vores rettigheder.
[1] Mobil, 5 GB data, 1500 ', Fast med 100 MBps internet, Ubegrænset by- og langdistance og 300 minutter til mobilPressemeddelelse
[the_ad_group id = ”966 ″]
ΜGlem ikke at tilmelde dig (registrer dig) i vores forum, hvilket kan gøres meget nemt ved at trykke på følgende knap...
(Hvis du allerede har en konto i vores forum, behøver du ikke følge registreringslinket)
Følg os på Telegram!
