Η Xiaomi har servicecentre i mere end 680 byer i Indien, og i dag åbnede virksomheden 2000th Authorized Service Center (ASC) i Delhi.
Η Virksomheden er også det første industrielle mærke, der er certificeret i henhold til ISO 9001 og 14001 standarder for eftersalgs kvalitetsstyringssystemer.
Xiaomi har servicecentre i hele Indien og dækker over 90% af regionerne. Ifølge Xiaomi har den opnået en feltfejlsrate (FFR) på mindre end halvdelen af industrigennemsnittet, og 96 % af fejlene vil blive løst inden for 4 timer, mens et gennemsnit på 93 % af alle fejl er løst på kun 2 timer .
Derudover er Xiaomi også blevet tildelt ISO 9001: 2015 og ISO 14001: 2015 certificering af Quality Austria, og er den første virksomhed i den indiske smartphone-industri, der har opnået dette.
[the_ad_group id = ”966 ″]